購物常見問題：

Q：下單后，如何確認賣家看到我的訂單并及時發貨？

A：賣家看到您的訂單信息后，會進行接受訂單操作，訂單狀態為“處理中”，表示該訂單賣家已看到并正在進行處理；隨后賣家會安排給您以合適的快遞方式發貨。

Q：為什么下訂單時，沒有貨到付現的選項？

A：目前部分地區和部分商品不支持貨到付現，具體以您提交訂單時的網站信息為準。

Q：訂單提交后是否可以更或者添加商品？   

A：訂單提交后，將無法再添加或者更換其他商品；如需添加或者更換商品建議您可取消訂單或者重新下單。

Q：在實驗室耗材庫下單后是否可以取消，怎樣了解訂單進展？

A：在下單后，賣家確認接受訂單前，您隨時可以刪除訂單，該訂單也保留在您的采購記錄中。賣家接受訂單后，若您或賣家因某種原因需要取消訂單，請聯系客戶中心，我們會幫助您妥善處理。在用戶中心我的訂單中，您可以清晰的看到每筆訂單的狀態。